Viabilidade de Campanha

Antes de colocar dinheiro em anúncios no Google ou no Instagram, vale responder uma pergunta simples: quantas vendas essa campanha precisa trazer para se pagar? A calculadora responde de dois jeitos. Se você já tem um valor para investir, ela diz quantos clientes precisa fechar e que parte dos contatos isso representa. Se você tem uma meta de clientes, ela diz quanto precisa investir e quanto vai custar cada cliente conquistado.

Ela foi pensada para quem vende serviço ou produto com valor parecido em cada venda: prestadores de serviço, pequenos comércios, profissionais autônomos. Não exige conhecimento de marketing. Os campos pedem números que você já conhece do seu negócio ou que a plataforma de anúncios mostra.

Tudo começa pela margem de contribuição: o preço médio de venda (ticket médio) menos o que sai do seu bolso para entregar aquela venda (custo variável, como material, frete, comissão e imposto da nota). É o dinheiro que sobra de cada venda para pagar a campanha.

No cenário Tenho um orçamento:

• vendas para empatar = orçamento ÷ margem de contribuição;
• cliques no anúncio = orçamento ÷ custo por clique (CPC);
• oportunidades (leads) = cliques × taxa de conversão da página;
• taxa de fechamento exigida = vendas para empatar ÷ oportunidades.

Se a taxa de fechamento exigida passa de 20%, a calculadora marca o cenário como arriscado: você precisaria fechar negócio com mais de uma em cada cinco pessoas que entrarem em contato.

No cenário Tenho uma meta:

• orçamento necessário = clientes desejados × CPC ÷ (taxa de conversão × taxa de fechamento);
• custo de aquisição por cliente (CAC) = orçamento ÷ clientes;
• retorno (ROI) = (clientes × margem de contribuição − orçamento) ÷ orçamento.

O retorno considera só a margem das vendas que a campanha trouxe. Ele não conta vendas futuras do mesmo cliente, então é uma estimativa conservadora.

Imagine um serviço de limpeza de estofados que cobra em média R$ 300,00 por atendimento e gasta R$ 60,00 com produto e deslocamento. A margem de contribuição é de R$ 240,00. Os anúncios custam em média R$ 2,00 por clique, e 4% de quem visita a página chama no WhatsApp.

Com um orçamento de R$ 1.600,00, a campanha traz 800 cliques e 32 oportunidades. Para empatar, são necessárias 6,67 vendas (R$ 1.600,00 ÷ R$ 240,00), e a calculadora arredonda para 7. A taxa de fechamento exigida é de 20,8% (6,67 de 32), um pouco acima do limite de 20%, então o cenário aparece como arriscado.

Agora o mesmo negócio no cenário de meta: 8 clientes, fechando 25% dos contatos. O orçamento necessário é de R$ 1.600,00, com os mesmos 800 cliques e 32 oportunidades. Cada cliente custa R$ 200,00, e a campanha dá um retorno de 20%: as 8 vendas deixam R$ 1.920,00 de margem para R$ 1.600,00 investidos.

As duas respostas contam a mesma história. Com esse orçamento, o negócio só ganha dinheiro se fechar mais de 20,8% dos contatos. Fechando 25%, sobra 20% de retorno. Fechando 15%, a campanha dá prejuízo.

• Cenário viável (verde): a taxa de fechamento exigida é de até 20%. Mesmo assim, compare com a sua taxa real. Se você costuma fechar 10% dos contatos e a calculadora pede 15%, a conta não fecha.
• Cenário arriscado (vermelho): a taxa exigida passa de 20%. Antes de investir, veja o que dá para mudar: subir o preço, baixar o custo variável, melhorar a página para que mais visitantes chamem, ou buscar cliques mais baratos.
• CAC: quanto cada cliente custou em anúncio. Para a campanha valer a pena, ele precisa ser menor do que a margem de contribuição de uma venda. No exemplo, R$ 200,00 contra R$ 240,00.
• ROI: um retorno de 20% quer dizer que, para cada R$ 100 investidos, voltam R$ 120 de margem. Retorno negativo é prejuízo.

O botão Raio-X, abaixo do diagnóstico, mostra a conta passo a passo com os seus números, para você conferir de onde veio cada resultado.

• Usar o preço em vez da margem. A campanha é paga com o que sobra da venda, não com o valor cheio. Deixar o custo variável em zero faz qualquer campanha parecer boa.
• Chutar a taxa de conversão. Use o número real da sua página ou do seu perfil. Sem histórico, comece com uma estimativa baixa e refaça a conta depois das primeiras semanas de campanha.
• Achar que todo contato vira cliente. A taxa de fechamento real costuma ser bem menor do que parece. Conte quantas conversas do último mês viraram venda.
• Julgar a campanha em poucos dias. Com poucos cliques, o resultado varia muito de uma semana para outra. Espere juntar algumas centenas de cliques antes de concluir.

Onde encontro o custo por clique?

No painel da plataforma de anúncios (Google Ads ou Meta), na coluna de CPC médio das campanhas anteriores. Se você nunca anunciou, a própria plataforma mostra uma estimativa quando você monta a campanha.

O que conta como oportunidade?

Qualquer pessoa que deu um passo concreto: chamou no WhatsApp, preencheu um formulário ou ligou. Visita sem contato não conta.

Por que a calculadora arredonda as vendas para cima?

Porque não existe meia venda. Se a conta pede 6,67, você precisa de 7 para não ter prejuízo. A taxa de fechamento exigida usa o número exato, sem arredondar.

O limite de 20% vale para todo negócio?

Não. É a referência da ferramenta para separar cenários tranquilos de arriscados. Se o seu histórico mostra que você fecha mais do que isso, use o seu número para decidir.

A calculadora considera o imposto?

Só se você incluir o imposto da nota no custo variável. Para chegar ao preço com imposto e custos fixos, use o Simulador de Precificação.

Os números que digito ficam salvos?

Não. A calculadora não guarda nada: ao fechar ou recarregar a página, os números somem. Nada do que você digita é enviado para os nossos servidores.

Os resultados são estimativas feitas com os números que você informa. Servem para planejar, não garantem o resultado da campanha, que depende também do anúncio, da página, da época do ano e da concorrência. Para decisões com impacto financeiro grande, converse com um contador ou consultor de sua confiança.

As ferramentas são gratuitas e feitas pela Unum People, que cria páginas com WhatsApp e CRM para profissionais autônomos e pequenos negócios. Não é preciso cadastro para usar, e os números que você digita não saem do seu navegador. As contas são exatamente as descritas neste guia, então dá para conferir qualquer resultado à mão.

Conheça a Unum People